TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO LIMA BUS TURÍSTICO

As presentes Condições Gerais regem a contratação dos serviços e produtos turísticos oferecidos através do site www.limabusturistico.com (doravante, o "WEBSITE"). A oferta contratual é emitida por LIMA BUS TURÍSTICO, marca legalmente operada pela empresa PERU TRAVEL AND MEETINGS S.A.C. (doravante, "A EMPRESA"), cujos dados detalhados se encontram na Seção 2 (Identificação das Partes).

A execução dos serviços e percursos turísticos poderá ser realizada diretamente pelo pessoal de A EMPRESA ou, na sua falta, através de operadores locais aliados devidamente autorizados (doravante, os "Operadores"), que manterão a responsabilidade direta pela execução técnica e operacional da sua respetiva atividade.

Ao proceder com a compra, reserva ou contratação de qualquer produto neste WEBSITE, o cliente (doravante, o “Usuário” ou “Cliente”) declara sob juramento ter lido, compreendido e aceito expressamente as presentes Condições Gerais na sua totalidade. A EMPRESA reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento e sem aviso prévio, em função de atualizações comerciais ou legislativas; no entanto, tais modificações não afetarão em caso algum as reservas que tenham sido confirmadas e pagas antes da data da modificação.

O Usuário deverá selecionar o percurso, experience ou produto turístico do seu interesse dentro do catálogo do WEBSITE.

Deverá inserir a informação solicitada pelo sistema (data do serviço, quantidade de passageiros, etc.).

Ao clicar em "Adicionar ao carrinho", o sistema mostrará um detalhe e resumo da compra. Posteriormente, deverá selecionar a opção "Comprar".

O Usuário preencherá o formulário com os seus dados pessoais e de faturação, devendo aceitar obrigatoriamente as presentes Condições Gerais e a Política de Privacidade, para depois introduzir os dados do seu método de pagamento preferido.

Ao clicar no botão "Confirmar Pagamento", a transação económica será processada em tempo real.

Arquivo e Formalização do Contrato: A EMPRESA armazena o documento eletrónico digitalizado que formaliza a contratação do serviço para fins de controlo e segurança. O Cliente poderá solicitar uma cópia integral de tal registo enviando um correio eletrónico para operaciones@limabusturistico.com.

Correção de Erros em Dados: Antes de executar o pagamento definitivo, a interface do WEBSITE permite ao Usuário verificar, auditar e corrigir qualquer erro na introdução dos seus dados pessoais ou da reserva. Se o erro for detetado posteriormente à confirmação do pagamento, o Cliente deverá comunicar de forma imediata ao canal telefónico +51 950 689 276 ou escrever para o correio operaciones@limabusturistico.com para avaliar a viabilidade da retificação operacional antes do início do serviço.

Denominação Comercial: LIMA BUS TURÍSTICO

Razão Social: PERU TRAVEL AND MEETINGS S.A.C.

Número de RUC: 20609474590

Domicílio Fiscal: Cal. Manuel Tovar Nro. 155

Canal Telefónico: +51 950 689 276

Canal Eletrónico de Atendimento: operaciones@limabusturistico.com

O Usuário / Cliente: Toda pessoa singular, maior de 18 anos, com plena capacidade legal para contratar, obrigar-se e realizar transações comerciais eletrónicas de serviços turísticos através das plataformas fornecidas por A EMPRESA.

A descrição técnica, os horários, o itinerário, as tarifas vigentes e as restrições particulares de cada circuito encontram-se detalhadas e atualizadas de maneira individual na ficha técnica de cada produto dentro da web.

Uma vez que a transação de pagamento seja validada com êxito pela passerelle, o Cliente receberá de forma automatizada um Bilhete Eletrónico (Voucher/Ticket) no correio eletrónico fornecido. Este documento constitui a prova de contratação e é de caráter obrigatório apresentá-lo (em formato digital no seu dispositivo móvel ou impresso) ao pessoal de bordo para aceder ao autocarro e usufruir do serviço.

As tarifas expostas podem sofrer modificações comerciais sem aviso prévio devido a ajustes sazonais ou promocionais; no entanto, A EMPRESA garante o respeito absoluto do preço acordado para aquelas reservas que já contem com uma confirmação de pagamento bem-sucedida.

A Empresa emprega os seus melhores esforços para assegurar que a disponibilidade de vagas e horários mostrada na plataforma seja exata; no entanto, as reservas estão sujeitas à confirmação do stock em tempo real por parte do sistema de vendas.

Cancelamentos ou Modificações Excecionais: De maneira extraordinária, A EMPRESA avaliará e procederá com a reprogramação ou reembolso de valores económicos sob os seguintes cenários específicos:

Alterações significativas, substanciais ou críticas na natureza do serviço que sejam imputáveis a causas externas ou logísticas de A EMPRESA ou dos Operadores.

Cancelamentos forçados motivados por desastres naturais, comoção social, disposições governamentais de última hora, restrições de trânsito por força maior ou outras situações de natureza excecional e inevitável.

É obrigação mandatória do Cliente conservar o bilhete em ótimas condições e portá-lo durante toda a duração do circuito turístico, já que o pessoal operacional poderá solicitar a sua verificação em qualquer ponto de controlo ou transbordo.